カタノ コウイチ
片野 浩一 所属 経営学部 経営学科 職種 教授 |
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言語種別 | 日本語 |
発行・発表の年月 | 2009/03 |
形態種別 | 大学・研究所等紀要 |
標題 | 個客対応マーケティングが生み出すオーバー・カスタマイゼーションのリスク |
執筆形態 | 単著 |
掲載誌名 | 明星大学経営学研究紀要 |
出版社・発行元 | 明星大学 |
巻・号・頁 | (4),59-76頁 |
概要 | 個客対応マーケティングがもたらす、顧客への過剰対応である「オーバー・カスタマイゼーション」の発生メカニズムについて、質問票調査と統計モデルを用いて経験的検証。 |