ヤマノイ　リエ   山井　理恵    所属   人文学部 福祉実践学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2005/06
形態種別	学術雑誌
標題	ケアマネジャーに対する利用者の信頼を促進する支援方法-在宅介護支援センターにおけるケアマネジャーを対象とした質的研究-
執筆形態	単著
掲載誌名	社会福祉実践理論研究
出版社・発行元	日本社会福祉実践理論学会
巻・号・頁	(14),1-12頁
概要	東京都A市の在宅介護支援センターにおける熟練ケアマネジャー4名に、支援困難な利用者に対する信頼促進のための支援について、半構造面接と業務観察を手がかりに検討を行った。その結果、ケアマネジャーは利用者の＜認識化＞を促すために、利用者に安心感をもたらす<連座＞と問題解決をわかりやすく示す＜結実＞にかかわる支援を行っていることが示された。