ヤマノイ　リエ   山井　理恵    所属   人文学部 福祉実践学科    職種   教授
言語種別	日本語
発行・発表の年月	2016/03
形態種別	大学・研究所等紀要
査読	査読あり
標題	地域包括ケアにおける営利事業所の役割と課題に関する検討 ――コミュニティソーシャルワークの視点から――
執筆形態	単著
掲載誌名	明星大学研究紀要ー人文学部
掲載区分	国内
出版社・発行元	明星大学
巻・号・頁	(５２),85-95頁
概要	地域包括ケアにおいて営利事業所が果たす役割と課題について、高齢者の日常生活との関連性が強い金融業と小売業の動向を概観した。そのうえで、多摩地域における営利事業所である多摩信用金庫、八王子市長房郵便局、いなげやにおける高齢者に対する取り組みを資料等を基に分析した。認知症サポーターやサービス介助士などを職員が受講する機会を設けることで高齢の顧客への理解を促していること、見守りや宅配、配食サービスなどの高齢者向けサービスを展開することで地域の高齢化に対応していることが明らかになった。金融や小売業などの事業所は、まだ専門機関につながっていない地域の高齢者の異変を発見することができるが、重度の認知症など一般的な対応では困難な高齢者、虐待や事故への対応が課題として浮上している。そのため、行政や地域包括支援センター、社会福祉協議会などのコミュニティソーシャルワーク機関のバックアップが不可欠である。