コダマ サヨリ   KODAMA Sayori
  児玉 桜代里
   所属   経営学部 経営学科
   職種   特任教授
言語種別 日本語
発行・発表の年月 2022/10
形態種別 大学・研究所等紀要
標題 クレーム対応における道具的謝罪の問題点
執筆形態 単著
掲載誌名 明星大学経営学研究紀要
掲載区分国内
巻・号・頁 (19),1-15頁
総ページ数 15